Aan De Slag
- Waarom krijg ik een foutmelding als ik mijn telefoonnummer probeer toe te voegen?
- Accepteren jullie ook katten en andere dieren?
- Hoe meld ik me aan op Rover?
- Is Rover de juiste plek voor mijn huisdier?
- Hoe log ik in op mijn account?
- Hoe meld ik me af voor e‑mails van Rover?
Account en Profiel
- Hoe vereeuwig ik het profiel van mijn huisdier?
- Hoe kan ik mijn naam in mijn account veranderen?
- Hoe kan ik mijn naam in mijn account veranderen?
- Hoe oefen ik mijn rechten uit onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)?
- Hoe heractiveer ik mijn Rover-account?
- Hoe kan ik een profiel voor mijn huisdier maken, bewerken of verwijderen?
Een Oppas Vinden
- Hoe vind ik een oppas of uitlater voor mijn huisdier?
- Hoe kies ik de juiste oppas?
- Welke services worden er aangeboden door oppassers?
- Hoe lang duren de verschillende services?
- Waar vind ik de contactgegevens van een oppas?
- Hoe beoordelen jullie oppassers en uitlaters?
Boeken en Meet & Greets
- Hoe bekijk en beheer ik aanvragen vanuit mijn Rover-account?
- Wat valt er onder de Verzachtende Omstandigheden?
- Hoe neem ik contact op met een oppas of uitlater?
- Hoe kan ik een boeking met een oppas of uitlater bevestigen?
- Hoe bewerk ik de datum voor een service?
- Hoe voeg ik nog een huisdier toe aan een boeking?
Betalingen
- Hoe kan ik mijn Stripe-account instellen?
- Hoeveel kost het om een oppas of uitlater te boeken?
- Waar kan ik een betaalbewijs van mijn boeking vinden?
- Hoe kan ik voor mijn boekingen betalen wanneer DogBuddy Rover is geworden?
- Hoe kan ik betalen voor mijn boekingen op Rover zonder iDEAL?
- Wanneer wordt een service in rekening gebracht?
Vertrouwen en Veiligheid
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn hond veilig is tijdens de boeking?
- Wat doet Rover op het gebied van veiligheid?
- Waarom moet ik boeken en betalen via Rover?
- Wat dekt de Rover Garantie voor baasjes?
- Welke informatie wordt door Rover gedeeld?
- Wat is Rover's reviewbeleid?
Aan De Slag
- Hoe word ik een dierenoppas of hondenuitlater op Rover?
- Waarom zou ik een oppas of uitlater op Rover worden?
- Hoe lang heeft Rover nodig voor de beoordeling van mijn profiel?
- Is mijn oppasprofiel goedgekeurd?
- Hoe kan ik mijn identiteit bevestigen?
- Wat zijn de servicekosten?
Mijn Profiel en Services
- Kan ik boekingen accepteren in andere gebieden terwijl ik op reis ben?
- Hoe verwijder ik foto's van tijdens de boeking uit mijn profiel?
- Hoe bewerk ik mijn oppasprofiel?
- Hoe bewerk ik mijn tarieven?
- Hoe beheer ik mijn kalender?
- Hoe verander ik het e‑mailadres van mijn account?
Mijn Services Aanbieden
- Waarom is de app niet beschikbaar in mijn land?
- Hoe kan ik de recensies zien die eigenaren van huisdieren voor mij hebben achtergelaten?
- Wat zijn Rover nummers en hoe gebruik ik ze?
- Wat doe ik als ik problemen heb met de Rover-app?
- Hoe verbeter ik mijn plaats in de zoekresultaten?
- Hoe kan ik boekingen bijhouden in de Rover-app?
Boeken en Meet & Greets
- Wat is het verschil tussen reviews en notities?
- Wat zijn Rover Slideshows?
- Hoe stuur ik een baasje foto's tijdens een boeking?
- Hoe blijf ik in contact met hondenbaasjes via de mobiele app?
- Hoe kan ik boeken met een baasje, of een herhalende boeking aanmaken?
- Hoe bewerk ik openstaande aanvragen?
Betalingen
- Wat is het verlengingstarief?
- Waar kan ik mijn totale verdiensten bekijken?
- Wat is Stripe en hoe werkt het voor betalingen?
- Wat zijn tarieven voor het hoogseizoen en hoe stel ik deze in?
- Hoe word ik betaald voor boekingen?
- Hoe bied ik een gedeeltelijke terugbetaling aan als ik per ongeluk teveel heb gerekend?
Vertrouwen en Veiligheid
- Wat moet ik doen als ik me ongemakkelijk voel over een baasje?
- Hoe werkt ons review proces voor oppasprofielen?
- Wat doe ik bij een noodgeval?
- Wat moet ik doen als ik me zorgen maak over of het wel goed gaat met het huisdier waar ik voor zorg?
- Wat kan ik doen om een veilige, stressvrije boeking te garanderen?
- Wat moet je als oppas weten over de Rover Garantie?
Meer Hulpmiddelen
Bekijk alle artikelen
-
Baasje
-
Aan De Slag
-
Account en Profiel
-
Hoe vereeuwig ik het profiel van mijn huisdier?
-
Hoe kan ik mijn naam in mijn account veranderen?
-
Hoe kan ik mijn naam in mijn account veranderen?
-
Hoe oefen ik mijn rechten uit onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)?
-
Hoe heractiveer ik mijn Rover-account?
-
Hoe kan ik een profiel voor mijn huisdier maken, bewerken of verwijderen?
-
Hoe werk ik mijn telefoonnummer bij?
-
Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?
-
Wat zijn Favorieten en wat kan ik hiermee doen?
-
Hoe maak ik een profiel voor een kat?
-
Hoe kan ik foto's verbergen of verwijderen?
-
Dierenbaasjes kunnen een account delen. Hoe werkt dat?
-
Hoe deactiveer ik mijn Rover-account?
-
Hoe verwijs ik baasjes door en verdien ik een tegoed?
-
Hoe vereeuwig ik het profiel van mijn huisdier?
-
Een Oppas Vinden
-
Boeken en Meet & Greets
-
Hoe bekijk en beheer ik aanvragen vanuit mijn Rover-account?
-
Wat valt er onder de Verzachtende Omstandigheden?
-
Hoe neem ik contact op met een oppas of uitlater?
-
Hoe kan ik een boeking met een oppas of uitlater bevestigen?
-
Hoe bewerk ik de datum voor een service?
-
Hoe voeg ik nog een huisdier toe aan een boeking?
-
Hoe kan ik een bevestigde boeking wijzigen?
-
Hoe annuleer ik een service?
-
Wat is de reserveringsbescherming?
-
Wat gebeurt er als mijn oppas een boeking annuleert?
-
Hoe weet ik of een boeking is bevestigd?
-
Wat moet ik doen als mijn boekingsaanvraag is verlopen?
-
Hoe bewerk ik aanvragen voor dagopvang, uitlaatservices en huisbezoeken?
-
Hoe schrijf ik een review over mijn oppas?
-
Welke vragen kan ik stellen aan de oppas die ik op het oog heb?
-
Hoe betaal ik voor een boeking?
-
Hoe bekijk en beheer ik aanvragen vanuit mijn Rover-account?
-
Betalingen
-
Hoe kan ik mijn Stripe-account instellen?
-
Hoeveel kost het om een oppas of uitlater te boeken?
-
Waar kan ik een betaalbewijs van mijn boeking vinden?
-
Hoe kan ik voor mijn boekingen betalen wanneer DogBuddy Rover is geworden?
-
Hoe kan ik betalen voor mijn boekingen op Rover zonder iDEAL?
-
Wanneer wordt een service in rekening gebracht?
-
Hoe kan ik een creditcard toevoegen of verwijderen?
-
Hoe gebruik ik promotiecodes?
-
Wat is het puppy-tarief en tot welke leeftijd geldt dit?
-
Moet ik mijn oppas een fooi geven?
-
Hoe kan ik mijn Stripe-account instellen?
-
Vertrouwen en Veiligheid
-
-
Oppas
-
Aan De Slag
-
Hoe word ik een dierenoppas of hondenuitlater op Rover?
-
Waarom zou ik een oppas of uitlater op Rover worden?
-
Hoe lang heeft Rover nodig voor de beoordeling van mijn profiel?
-
Is mijn oppasprofiel goedgekeurd?
-
Hoe kan ik mijn identiteit bevestigen?
-
Wat zijn de servicekosten?
-
Is Rover gratis?
-
Wat is Rover?
-
Wat zijn aanbevelingen en hoe krijg ik die?
-
Wat zijn de Servicevoorwaarden van Rover?
-
Hoe neem ik contact op met het Rover Support-team?
-
Heb ik een vergunning nodig om dierenoppas of -uitlater te worden?
-
Hoe word ik een dierenoppas of hondenuitlater op Rover?
-
Mijn Profiel en Services
-
Kan ik boekingen accepteren in andere gebieden terwijl ik op reis ben?
-
Hoe verwijder ik foto's van tijdens de boeking uit mijn profiel?
-
Hoe bewerk ik mijn oppasprofiel?
-
Hoe bewerk ik mijn tarieven?
-
Hoe beheer ik mijn kalender?
-
Hoe verander ik het e‑mailadres van mijn account?
-
Hoe werk ik mijn adres bij?
-
Hoe kan ik foto's op mijn profiel toevoegen en bewerken?
-
Hoe beheer ik mijn instellingen voor notificaties?
-
Hoe kan ik tijdens mijn afwezigheid ervoor zorgen dat een dienstverlening niet in de zoekresultaten verschijnt?
-
Wat houdt het bevestigen van mijn beschikbaarheid in en hoe werkt het?
-
Wat is automatische beschikbaarheid?
-
Hoe wijzig ik mijn beschikbaarheid, of het aantal dieren waar ik op kan passen?
-
Hoe werkt het delen van een account voor oppassers?
-
Hoe beheer ik mijn tarieven voor extra services?
-
Hoe wijzig of verwijder ik de services die ik aanbied?
-
Hoe verwijs ik oppassers door en verdien ik een tegoed?
-
Kan ik boekingen accepteren in andere gebieden terwijl ik op reis ben?
-
Mijn Services Aanbieden
-
Waarom is de app niet beschikbaar in mijn land?
-
Hoe kan ik de recensies zien die eigenaren van huisdieren voor mij hebben achtergelaten?
-
Wat zijn Rover nummers en hoe gebruik ik ze?
-
Wat doe ik als ik problemen heb met de Rover-app?
-
Hoe verbeter ik mijn plaats in de zoekresultaten?
-
Hoe kan ik boekingen bijhouden in de Rover-app?
-
Wat zijn Rover Rapporten en hoe verstuur ik ze?
-
Hoe beheer ik mijn Inbox?
-
Hoe beheer ik mijn annuleringsbeleid?
-
Waarom is het zo belangrijk dat ik mijn kalender bijwerk?
-
Wat houdt het annuleringsbeleid van oppassers in?
-
Waarom is het belangrijk mijn inbox bij te houden?
-
Kan ik reageren op een review?
-
Wat betekenen de statistieken op mijn profielpagina?
-
Hoe kan ik mijn oppasservices promoten?
-
Waar vind ik mijn persoonlijke promotiecode?
-
Wat zijn prestatiescores?
-
3 Tips om scherpe tarieven in te stellen
-
NIEUW: Vastgelegde tarieven
-
Waarom is de app niet beschikbaar in mijn land?
-
Boeken en Meet & Greets
-
Wat is het verschil tussen reviews en notities?
-
Wat zijn Rover Slideshows?
-
Hoe stuur ik een baasje foto's tijdens een boeking?
-
Hoe blijf ik in contact met hondenbaasjes via de mobiele app?
-
Hoe kan ik boeken met een baasje, of een herhalende boeking aanmaken?
-
Hoe bewerk ik openstaande aanvragen?
-
Hoe wijzig ik een huidige en aankomende boeking?
-
Wat gebeurt er als ik een boeking moet annuleren?
-
Hoe plan ik een Meet & Greet?
-
Hoe zorg ik voor een succesvolle Meet & Greet?
-
Hoe verwijder of archiveer ik oude aanvragen in mijn Inbox?
-
Wat doe ik met dubbele aanvragen voor boekingen?
-
Wat is het verschil tussen reviews en notities?
-
Betalingen
-
Wat is het verlengingstarief?
-
Waar kan ik mijn totale verdiensten bekijken?
-
Wat is Stripe en hoe werkt het voor betalingen?
-
Wat zijn tarieven voor het hoogseizoen en hoe stel ik deze in?
-
Hoe word ik betaald voor boekingen?
-
Hoe bied ik een gedeeltelijke terugbetaling aan als ik per ongeluk teveel heb gerekend?
-
Hoe kan ik de betalingen voor mijn Rover-boekingen bekijken?
-
Informatie over belastingen
-
Wat is het verlengingstarief?
-
Vertrouwen en Veiligheid
-
Wat moet ik doen als ik me ongemakkelijk voel over een baasje?
-
Hoe werkt ons review proces voor oppasprofielen?
-
Wat doe ik bij een noodgeval?
-
Wat moet ik doen als ik me zorgen maak over of het wel goed gaat met het huisdier waar ik voor zorg?
-
Wat kan ik doen om een veilige, stressvrije boeking te garanderen?
-
Wat moet je als oppas weten over de Rover Garantie?
-
Wat moet ik doen als een baasje me rechtstreeks wil betalen en niet via de Rover-site?
-
Waarom moet ik boeken en betalen via Rover?
-
Hoe zorg ik dat mijn Rover-account veilig blijft?
-
Wat als iemand me een ongemakkelijk gevoel geeft?
-
Wat moet ik doen als ik me ongemakkelijk voel over een baasje?
-
Meer Hulpmiddelen
-