Wanneer huisdierenbaasjes je profiel bekijken, zien ze verschillende statistieken met informatie over je antwoordpercentage, antwoordtijd en fotopercentage. Hoe beter de statistieken, des te sneller baasjes met een gerust gevoel contact met je zullen opnemen.
Wat zeggen de cijfers?
Antwoordpercentage is een percentage dat aangeeft hoe vaak je binnen 24 uur op je 25 meest recente eerste berichten hebt gereageerd.
- Als je altijd binnen 24 uur reageert, blijft je antwoordpercentage hoog. Maar als je altijd binnen een uur op een aanvraag reageert, heb je twee keer zoveel kans dat het ook daadwerkelijk tot een boeking komt.
- Let op: soms krijg je als oppas 2 keer dezelfde aanvraag van een baasje. Zorg ervoor dat je op alle aanvragen reageert, want dubbele aanvragen tellen ook mee voor je antwoordpercentage.
Antwoordtijd is de tijd die je nodig hebt om te reageren op eerste berichten van huisdierenbaasjes die je overdag ontvangt. Dit geldt niet voor aanvragen die je ontvangt tussen 21.00 uur en 8.00 uur de volgende dag.
- Dit cijfer is gebaseerd op je laatste 25 aanvragen.
- Je kunt deze score verbeteren door binnen 15 minuten op een ontvangen aanvraag te reageren. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je sms-meldingen inschakelen of onze app downloaden om sneller dan ooit te antwoorden. Vergeet niet om de meldingen van de app in te schakelen.
Fotopercentage geeft aan hoe vaak je tijdens de boeking via Rover foto's stuurt aan het baasje.
- Dit cijfer is gebaseerd op de laatste 10 boekingen waarin het baasje om foto's heeft gevraagd.
- Het sturen van foto's is een goede manier om aan baasjes te laten weten dat hun huisdier in goede handen is. Je kunt ook na afloop van de boeking nog foto's sturen om je tarief te verbeteren.
Herhalende baasjes geeft aan hoeveel baasjes meer dan één keer bij je hebben geboekt.