Inbox Hulp
Wat moet ik doen als mijn boekingsaanvraag is verlopen?

Een boekingsaanvraag verloopt als hij niet binnen 72 uur wordt geaccepteerd. Als je aanvraag is verlopen, maar je nog steeds met deze oppas wilt boeken, kun je vanuit de verlopen aanvraag een bericht sturen om het gesprek weer op te pakken:

1. Klik op het gesprekspictogram rechtsboven in het scherm om naar je Inbox te gaan.

2. Ga naar het tabblad Openstaande Aanvragen. Klik op de vervallen aanvraag. (Let op: Als de datum van de oorspronkelijke aanvraag al is verstreken, staat de aanvraag in het tabblad Gearchiveerde Aanvragen).

3. Stuur een bericht naar de oppas. Als de oppas reageert en akkoord gaat met de boeking, kun je de boeking vanuit dezelfde aanvraag bevestigen en betalen.

4. Ga naar het donkergrijze vak links en klik op Boek Nu.

5. Controleer de gegevens, vul je betalingsgegevens in en klik op Verstuur Boeking.

6. Je oppas heeft daarna 72 uur de tijd om de aanvraag te accepteren. Zodra hij of zij de aanvraag accepteert, is de boeking bevestigd.

Heeft dit artikel geholpen?
Bedankt voor je feedback!