Omdat we zelf als baasjes ook gek zijn op huisdieren, weten we maar al te goed dat ze echt onderdeel van de familie zijn. Dus maak je geen zorgen, de veiligheid van huisdieren staat bij ons voorop. Hieronder geven we je een paar tips om ervoor te zorgen dat je huisdier een geweldige tijd heeft terwijl je weg bent.

• Vul het profiel van je huisdier in.. Deze informatie wordt gedeeld met je oppas of hondenuitlater zodra je boekt. Vul specifieke verzorgingsinstructies en de contactgegevens van je dierenarts in, en vermeld eventuele bijzondere gewoonten van je huisdier. Houdt je huisdier van wortels? Vindt hij/zij het een beetje eng om alleen te zijn? Wil hij/zij per se bij je onder de dekens slapen? Geef je oppas of hondenuitlater een zo compleet mogelijk beeld.
• Spreek een Meet & Greet af met de oppas die je geschikt lijkt. Tijdens deze persoonlijke ontmoeting kun je de oppas of uitlater beter leren kennen en zien of hij of zij goed met je huisdier (en met jou) overweg kan. Je hebt dan ook de kans om duidelijk af te spreken hoe je wilt dat er tijdens je afwezigheid voor je huisdier wordt gezorgd.
• Communiceer helder en regelmatig met je oppas of uitlater. Zorg ervoor dat hij of zij weet hoe je te bereiken bent bij noodgevallen of dringende vragen. Spreek ook af hoe vaak de oppas je foto's stuurt, zodat je kunt zien dat je huisdier een fantastische tijd heeft.

Als je je in verband met een Rover-service zorgen maakt over gezondheid of veiligheid, neem dan contact met ons op via +31 20 225 1225. Laat een voicemail achter, zodat ons Team Vertrouwen & Veiligheid zo snel mogelijk contact met je kan opnemen. Wij staan voor je klaar met ondersteuning, bescherming van de reservering, de Rover Garantie voor in aanmerking komende dierenartskosten en geverifieerde reviews van baasjes zoals jij.