Inbox Hulp
Hoe werken betalingen en tarieven voor een terugkerende service?

Betaald worden voor een terugkerende service

Om betaald te worden, moet je op de dag van de service een Rover Rapport opsturen. Als je een Rover Card naar het baasje van het huisdier hebt gestuurd, ontvang je de betaling op dinsdag van de daaropvolgende week. 

Als jij of het baasje van het huisdier een enkele service voor deze week of een komende week moet annuleren, kun je dit doen via de Rover-app. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je kunt annuleren.

Tarieven voor een terugkerende service

Tarieven voor een terugkerende service zijn gebaseerd op de tarieven die je hebt ingesteld op het moment van de eerste boeking. Dit betekent dat de tarieven eigenlijk worden vastgezet zodra je door een baasje van een huisdier wordt geboekt.

Als een terugkerende service bijvoorbeeld op een feestdag valt of als je je profieltarieven bijwerkt, veranderen de tarieven voor die terugkerende service niet. Als je wilt dat nieuwe tarieven die je hebt ingesteld ook gelden voor een terugkerende service, kun je het volgende doen:

  • Wijzig de prijs van de boeking.
  • Beëindig de terugkerende service en start een nieuwe service met het baasje van het huisdier.