Rover zet zich in voor een veilige, zorgeloze omgeving waarin de privacy van oppassers en baasjes optimaal gewaarborgd wordt.

Om deze reden maakt Rover gebruik van gemaskeerde nummers voor en nadat een een boeking is bevestigd zodat je echte nummer privé blijft. In sommige gevallen, zoals bij het afspreken van een Meet & Greet, kan een oppas of baasje ervoor kiezen toch een adres of telefoonnummer te geven ook al is de service nog niet geboekt, om alvast te kunnen afspreken.  

Ook na het boeken van de service hanteert Rover een strikt beleid. Het adres van een oppas is alleen zichtbaar als de service plaatsvindt bij hem of haar thuis, en alleen op het moment van de boeking.

Lees ons Rover Privacybeleid. voor meer informatie over de manier waarop gegevens worden gedeeld.

Heb je vragen? Wij staan voor je klaar. Het Rover Support-team is van Ma - Za bereikbaar tussen 09:00 en 18:00 op 020 262 2332. Je kunt ook een hulpaanvraag sturen door in het Hulpcentrum naar beneden te scrollen en op Contact met Support-team te klikken.