Inbox Hulp
Hoe verbeter ik mijn plaats in de zoekresultaten?

We werken er hard aan om ervoor te zorgen dat hondenbaasjes de oppas of uitlater vinden die het best past bij wat hun hond nodig heeft. Er zijn daarom een aantal factoren die invloed hebben op je plek in de zoekresultaten. Dit zijn een paar dingen die je kunt doen om hoog in de lijst te komen: 

  • Bevestig zo veel mogelijk aanvragen. Doe je best om zoveel mogelijk boekingsaanvragen te accepteren, vooral in het begin. Zorg er natuurlijk wel altijd voor dat je een Meet & Greet afspreekt met een nieuw baasje, en zeg alleen maar ja tegen boekingen waar je een goed gevoel bij hebt.
  • Zorg dat je kalender is bijgewerkt. Ga je een paar dagen weg? Geen probleem, maar geef dit aan in je kalender. Download onze app zodat je je kalender ook onderweg kunt bijwerken. Als je meerdere services aanbiedt, moet je voor elke service je beschikbaarheid bijwerken.

  • Zorg dat je voorkeuren goed zijn ingesteld. Als je je voorkeuren voor honden goed hebt aangegeven, krijg je vooral aanvragen die passen bij wat je zoekt, waardoor je er ook weer minder hoeft af te wijzen. Je kunt hier je voorkeuren instellen.
  • Maak een geweldig en compleet profiel. Vraag om aanbevelingen en reviews van eerdere baasjes, upload goede en duidelijke foto's van jezelf en je huis, stel een scherp tarief in en geef een duidelijke beschrijving van je services.
  • Reageer snel en enthousiast. In het ideale geval reageer je binnen enkele minuten op alle aanvragen, ook als je ze niet kunt accepteren. Als we zien dat je niet reageert op meerdere boekingsaanvragen voor dezelfde datums, gaan we ervan uit dat je op die dagen niet beschikbaar bent en wordt je profiel niet meer weergegeven in de zoekresultaten. Om aanvragen te blijven ontvangen, moet je daarom ook je aanvragen archiveren wanneer je ze niet kunt bevestigen.
  • Verzorg geweldige services en bouw een band op met loyale hondenbaasjes. Als een baasje steeds bij je terugkomt, weet Rover dat je goed bezig bent. Bereid je voor op elke service en zorg voor heldere communicatie met het baasje. Vergeet ook niet om tijdens de boeking leuke foto's te sturen, zodat baasjes zien hoeveel plezier hun hond met je heeft!
  • Als een baasje aanbiedt om buiten Rover om te betalen, wijs dit dan vriendelijk af. Leg uit wat de voordelen zijn van boeken via Rover, zoals de Rover Garantie en 365 dagen per jaar support bij noodgevallen. Vertel ook dat het op grond van Rover's Servicevoorwaarden verplicht is om via het platform te boeken.