Inbox Hulp
Hoe schrijf ik een review over mijn oppas na een boeking?

Via reviews krijgen andere huisdierenbaasjes snel een beeld van de vaardigheden van de oppas. Ben je erg tevreden over de manier waarop een oppas voor je huisdier heeft gezorgd? Je kunt niet alleen een review schrijven, maar ook een fooi geven.
Hier is wat belangrijke informatie over het reviewproces:

  • Na afloop van een boeking heb je 21 dagen de tijd om een review te schrijven, of 7 dagen voor een terugkerende service.
  • Je oppas of hondenuitlater kan na elke boeking ook feedback geven over je huisdier(en) en krijgt hiervoor hetzelfde aantal dagen als jij.
  • Je kunt zijn feedback pas zien, en de oppas zal jouw review pas kunnen lezen, nadat jullie allebei feedback hebben gegeven of nadat de hierboven vermelde termijn verstreken is.

Ga voor meer informatie over feedback van oppassers naar dit artikel. Volg de onderstaande stappen om te weten hoe je een review kunt schrijven.

Ga als volgt te werk om een review te schrijven na een boeking:

Rover App:

  1. Tik onder in je scherm op Inbox.
  2. Tik op het pictogram met de postbus linksboven in het scherm.
  3. Tik op Afgelopen boekingen.
  4. Open de boeking waar je een review voor wilt achterlaten.
  5. Geef het aantal sterren aan en schrijf je review. Tik op Verstuur review.

Web:

1. Navigeer naar je Inbox door het gesprekspictogram in de rechterbovenhoek van je scherm te selecteren.

All languages O Inbox sign marked .png

2. Klik op Eerdere boekingen.

Past bookings NL.png

3. Klik in de boekingsgegevens op Review achterlaten.
4. Selecteer een sterbeoordeling en schrijf je review in een paar woorden. Je ziet misschien ook een optie om privéfeedback te geven voor Rover. Deze feedback is niet zichtbaar voor je oppas.

5. Klik op Review versturen. Je bent klaar!

 

Zo schrijf je een review voor een terugkerende service:

Een review voor je oppas voor een terugkerende service kun je achterlaten van donderdag tot en met zondag. Dat doe je als volgt:

  1. Open de huidige boeking in het gedeelte Huidige boekingen van je inbox.
  2. Klik op Review achterlaten.
Heeft dit artikel geholpen?
Bedankt voor je feedback!