Inbox Hulp
Hoe kan ik boeken met een baasje, of een herhalende boeking aanmaken?

In dit artikel vind je informatie over:

 

Boeken met een hondenbaasje

Als een hondenbaasje met je wil boeken, klikt hij of zij op de knop Neem Contact Op op jouw profiel om een aanvraag te starten. Er wordt automatisch een gesprek geopend met daarin een overzicht van de aanvraag, zodat jullie alle details kunnen bespreken.

Nadat je een aanvraag van een baasje hebt ontvangen, doe je het volgende om de boeking te bevestigen:

1. Als een hondenbaasje je een aanvraag stuurt, verschijnt die in het gedeelte Openstaande Aanvragen van je Inbox. Reageer zo snel mogelijk. Aanvragen waarop snel wordt gereageerd, resulteren vaker in een bevestigde boeking!

2. Selecteer de openstaande aanvraag die je wilt boeken en controleer de gegevens van de boeking in het donkergrijze vak aan de linkerkant van je scherm, zodat je zeker weet dat de boeking goed bij je past. Klik op het profiel van de hond of kat voor meer informatie.

3. Plan voordat je boekt een persoonlijke Meet & Greet. Dat is een goede manier om het baasje en huisdieren beter te leren kennen, zodat jullie allebei zeker weten dat het een goede match is. Meer informatie en een checklist voor het plannen van een Meet & Greet vind je in dit artikel.

4. Wanneer jullie klaar zijn om de boeking te bevestigen, klikt één van jullie op Boek Nu.

5. Nadat er op Boek Nu is geklikt, heeft de ander 72 uur de tijd om de aanvraag te accepteren en daarmee de boeking te bevestigen. Doe dit wel binnen 72 uur, want anders vervalt de aanvraag. Je kunt de aanvraag dan wel weer gemakkelijk vernieuwen. In dit artikel lees je hoe je dat doet.

a) Zodra een aanvraag door jullie allebei is bevestigd, wordt hij automatisch verplaatst naar het gedeelte Aankomende Boekingen van je Inbox.

b) Het is belangrijk dat je de aanvraag archiveert als je hem niet wilt of kunt boeken. Zolang de aanvraag niet is gearchiveerd, wordt je profiel namelijk niet weergegeven in de zoekresultaten wanneer een ander baasje zoekt voor de datums waarvoor je nog een aanvraag hebt open staan. Meer informatie over het archiveren van aanvragen vind je hier.

 

Herhalende boekingen

Een baasje wil opnieuw met je boeken—fantastisch! Je kunt deze boeking nog beter en makkelijker maken dan de vorige, door zelf alvast de nieuwe boekingsaanvraag voor het baasje te maken:

  1. Klik op het gesprekspictogram rechtsboven in je scherm om naar je Inbox te gaan.

2. Klik op Eerdere Boekingen.

3. Zoek het hondenbaasje met wie je wilt boeken. Tip: gebruik de zoekfunctie om je boekingen te filteren op de naam van het baasje of de hond. Klik op Boek Opnieuw.

4. Vul de datums in, selecteer het soort oppasservice, schrijf een bericht aan het baasje en klik vervolgens op Maak Boekingsaanvraag om deze naar het baasje te sturen.

5. Je kunt je nieuwe aanvraag nu in je Openstaande Aanvragen terugvinden. Daar kun je eventueel nog de datums, honden en prijs aanpassen voordat de boeking wordt bevestigd (zie dit artikel voor meer informatie).

6. Klik op Boek Nu, zodat het baasje een betaalverzoek ontvangt en hij of zij de boeking kan bevestigen.

Heeft dit artikel geholpen?
Bedankt voor je feedback!