Hoe kan ik mijn rechten op grond van de AVG uitoefenen?
Bij Rover doen we er alles aan om de privacy en veiligheid van onze community te waarborgen.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) garandeert inwoners van de EER en het Verenigd Koninkrijk het recht om hun persoonsgegevens te beschermen. Raadpleeg de Privacyverklaring van Rover voor meer informatie over hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen.
Onder de AVG hebben gebruikers van Rover uit de EER en het Verenigd Koninkrijk verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. De drie rechten die Rover-gebruikers het vaakst aanvragen zijn:
- Correcties aanbrengen in persoonsgegevens (rectificatie).
- Persoonsgegevens in bepaalde gevallen verwijderen (gegevensverwijdering).
- Toegang krijgen tot persoonsgegevens die zijn verzameld door Rover (toegangsverzoek van de betrokkene).
Je gegevens corrigeren, verwijderen of inzien
Om je persoonlijke gegevens te corrigeren, kun je contact opnemen met Rover Support via het Hulpcentrum. Je kunt je profiel ook op elk gewenst moment bewerken door in te loggen op je account. Om je adres, telefoonnummer of betaalkaart bij te werken, volg je de stappen in dit artikel.
Om je gegevens definitief te verwijderen of om een kopie aan te vragen, dien je een verzoek in via het Privacybeheercentrum. Dat doe je zo:
- Ga naar onze Privacyverklaring en kies de knop Privacybeheercentrum.
- Selecteer het tabblad Gegevensrechten.
Mogelijk vind je ook de gegevens die je zoekt (zoals accountinformatie, boekingsgeschiedenis, berichten) door in te loggen op je Rover-account.
In het geval van problemen met je verzoek kun je ook contact met ons opnemen via Privacy-NL@rover.com.
Je privacy beheren op Rover
Hier zijn enkele andere manieren waarop je je rechten op grand van de AVG kunt uitoefenen:
Afmelden voor marketingberichten
Let op: Als je je afmeldt voor marketingberichten, ontvang je wel nog steeds transactionele berichten, zoals boekingsbevestigingen.
- Om geen marketingberichten van Rover meer te ontvangen, klik je op deze link.
- Voer je e-mailadres in en klik op Afmelden.
Je notificatievoorkeuren beheren
Meer informatie over het beperken van het aantal notificaties per e-mail van Rover vind je in dit artikel.
Je account deactiveren
Meer informatie over het deactiveren van je account vind je in dit artikel. Als je je account deactiveert, is je profiel niet langer zichtbaar voor anderen op Rover, maar kun je wel nog steeds je boekingsgeschiedenis bekijken.
Je gegevens corrigeren
Moet je alleen je adres, telefoonnummer of betaalkaart bijwerken? Volg de stappen in dit artikel.
In- of uitschakelen van cookies
Je kunt niet-essentiële cookies op elk moment in- of uitschakelen. Ga naar onze Privacyverklaring en klik op de knop "Privacybeheercentrum" zoals je hieronder kunt zien.
Gebruik de schuifregelaars om de betreffende cookies in of uit te schakelen. Klik op elke koptekst voor meer informatie over de cookie en om te zien welke cookies we gebruiken. Houd er rekening mee dat je "strikt noodzakelijke" cookies niet kunt uitschakelen, omdat ze essentieel zijn voor de goede werking van de website van Rover.
Dochterondernemingen
We kunnen uw persoonsgegevens ook delen met onze dochterondernemingen, zoals beschreven in onze privacyverklaring. Sommige van die ondernemingen hebben mogelijk afzonderlijke privacyverklaringen. Onze dochteronderneminigen en hun respectieve privacyverklaringen (indien van toepassing) worden hieronder vermeld:
- Rover Group, Inc.
- A Place for Rover, Inc.
- Barking Dog Ventures Ltd.
- Bibulu Pets, S.L.
- DogBuddy UK, Ltd
- DogVacay, Inc.
- PetCareNow, Inc. - GoodPup Privacybeleid
- Rover Europe GmbH
- Rover Pet Insurance Services, LLC - Rover Pet Insurance Privacybeleid