In het gedeelte Betalingen van je account kun je het geld voor voltooide boekingen bekijken. Betalingen voor boekingen verschijnen op je Rover-account 2 dagen nadat je een service met succes hebt afgerond.
Bankgegevens toevoegen aan account
Uitbetalingen
Betalingshistorie bekijken
Bankgegevens toevoegen aan account
Om via Rover betalingen te kunnen ontvangen, moet je deze gegevens verstrekken aan onze betalingsverwerker Stripe:
- Uw rijksregisternummer
- Je bankrekeninggegevens
Volg de onderstaande instructies om deze gegevens toe te voegen aan je account.
Computer:
- Ga naar de profielbeheerpagina van je account.
- Selecteer Betalingen ontvangen onder Beheer je oppasservices.
- Je wordt doorgestuurd naar onze externe betalingsverwerker, Stripe, om je bankrekeninggegevens en andere belastinggegevens in te voeren.
Rover-app:
- Tik in het menu op Meer en vervolgens op Betalingen.
- Tik op Betalingen ontvangen.
- Selecteer Betalingsgegevens bijwerken. Voer een geldig burgerservicenummer in.
- Selecteer Voeg een bankrekening toe.
- Vul je bankgegevens in en selecteer vervolgens Bevestigen.
Uitbetalingen
Twee dagen nadat je een service hebt voltooid, verschijnt het geld in de rubriek Betalingen verwerken op je dashboard. Hierna maakt onze betalingsverwerker Stripe het geld automatisch over naar je bankrekening via een directe storting.
Wanneer het geld is overgemaakt naar je bank, zie je de status 'Voltooid' op het tabblad Betalingen van je betalingshistorie.
De datum geeft aan wanneer Stripe de overschrijving naar je bankrekening heeft uitgevoerd. De meeste banken storten dit geld op je bankrekening zodra ze het ontvangen hebben, maar in sommige gevallen kan het tot 5 werkdagen duren voordat het geld op je bank staat.
Betalingshistorie bekijken
- Om je betalingshistorie te bekijken vanuit de Rover-app, tik je op Meer > Betalingen. Scroll naar beneden om je betalingshistorie te bekijken.
- Als je deze informatie vanaf een computer wilt bekijken, selecteer je Betalingen bekijken op je dashboard.
Je betalingshistorie toont al je afgeronde boekingen, betalingen voor services, opnames van inkomsten en je opgenomen bedragen per jaar (dat is belangrijk voor belastingdoeleinden).