Vanaf maart 2025 passen we onze betaalmethoden aan. Daardoor kunnen baasjes betalen via PayPal en andere methoden op basis van hun locatie. Door deze aanpassing moet je als bestaande oppasser je bankgegevens opnieuw indienen en je persoonlijke gegevens opnieuw verifiëren via Stripe, zodat je zonder onderbreking uitbetalingen blijft ontvangen. Ga naar de FAQ's voor meer informatie of bekijk aan het einde van de pagina de stappen om je gegevens opnieuw in te dienen in onze vernieuwde Stripe-ervaring.

Veelgestelde vragen

Zo kun je je gegevens opnieuw indienen via Stripe

Veelgestelde vragen

Wanneer moet ik mijn uitbetalingsmethode naar Stripe veranderen?
Om te voorkomen dat je uitbetalingen worden onderbroken, moet je je voor de onderstaande data opnieuw aanmelden voor directe storting via Stripe:

Wat gebeurt er als ik mijn gegevens niet voor de deadline opnieuw indien op Stripe? 

Als je dit niet doet, worden je uitbetalingen onderbroken totdat je je bankrekening opnieuw toevoegt en je persoonlijke gegevens opnieuw verifieert. 

Welke informatie moet ik verstrekken?

Je moet je bankrekeningnummer opgeven. Sommige gegevens van je Rover-account (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en geboortedatum) worden al ingevuld wanneer je je aanmeldt bij Stripe. Controleer deze informatie ook om er zeker van te zijn dat de details, zoals je wettelijke naam, overeenkomen met wat je zou gebruiken op wettelijke of overheidsdocumenten.

Heeft deze aanpassing invloed op wanneer het geld op mijn bankrekening staat? 

Je verdiensten worden nog steeds binnen 2 dagen nadat je een boeking hebt voltooid naar je bankrekening overgemaakt. Afhankelijk van je bank kan het enkele dagen duren voordat je het geld op je bankrekening ziet.

Zo kun je je gegevens opnieuw indienen via Stripe

We raden je aan om alle benodigde informatie bij de hand te houden wanneer je je Stripe-account aanmaakt.

Rover-app

1. Tik onderin je scherm op Meer.
2. Tik op Betalingen.
3. Tik op Neem Geld Op.
4. Selecteer Koppelen met Stripe. Het kan enkele seconden duren voordat je nieuwe account is gemaakt en de pagina opnieuw wordt geladen.
5. Selecteer Betalingsgegevens bijwerken en voeg je burgerservicenummer toe wanneer hierom wordt gevraagd. Dit wordt gebruikt om je identiteit te verifiëren en je account te beveiligen.
6. Bekijk en bewerk je persoonsgegevens (indien nodig). Zorg ervoor dat de naam op het account je volledige wettelijke naam is om verificatieproblemen te voorkomen.
7. Klik op Verzenden wanneer je klaar bent. Je wordt teruggestuurd naar Rover.
8. Ga terug naar het gedeelte Betalingen en selecteer vervolgens Voeg een bankrekening toe.
9. Voeg je gegevens toe en klik vervolgens op Bewaar.

Computer

1. Ga naar je Dashboard en selecteer Betalingsgegevens bijwerken.
2. Vul de ID-verificatiestappen in wanneer daarom wordt gevraagd en selecteer dan Volgende. 
3. Controleer en bewerk je persoonlijke gegevens. Zorg ervoor dat de naam op het account je volledige wettelijke naam is om verificatieproblemen te voorkomen. 
4. Klik op Verzenden wanneer je klaar bent. Je wordt teruggestuurd naar Rover.
5. Ga terug naar het gedeelte Betalingen en selecteer vervolgens Voeg een bankrekening toe.
6. Voeg je gegevens toe en klik vervolgens op Bewaar.