Het bijhouden van je betalingen via Rover is heel gemakkelijk. Je kunt de betalingsgegevens (zoals boekingsprijs en Rover-kosten) van elke boeking die je hebt geboekt bekijken in het gedeelte Betalingshistorie van je account. Dat doe je als volgt:
- Klik op je naam rechtsboven in het scherm om naar je Dashboard te gaan.
- Klik op Betalingen bekijken op je dashboard.
- Je betalingshistorie bestaat uit verschillende tabbladen: Inkomsten, Openstaande Inkomsten, Geldopnames, Uitbetalingen & Overig. Op elk tabblad vind je een volledige lijst van de bijbehorende betalingen of boekingen. Deze staan gesorteerd op datum.
-
Aan de rechterkant van de pagina zie je ook het saldo van je wallet, de aanstaande inkomsten, de betalingen die verwerkt worden en de eerder uitbetaalde bedragen.
Hieronder geven we een uitsplitsing per gedeelte op de pagina Betalingshistorie:
- Inkomsten: alle boekingen die je hebt afgerond.
- Inkomsten in afwachting: Je lopende of aankomende boekingen die nog niet zijn uitbetaald. Dit is het bedrag dat je ontvangt nadat de Rover-kosten zijn afgetrokken.
- Opnames: Geld dat je vanuit Rover hebt overgeschreven.
- Betalingen: Boekingen voor je eigen honden die volledig zijn doorbetaald aan een oppas.
- Betalingsproblemen: Boekingen waarbij er problemen zijn met de betaling
- Overig: Promotiecodes, kosten voor identiteitsverificatie (alleen voor de VS en Canada) en terugboekingen van betaalde services
Opmerking over het terugboeken van betaalde services: Dit betreft een gedeeltelijke of volledige terugbetaling voor een service waarvoor een oppas al heeft betaald. Dit gebeurt meestal wanneer een oppas is betaald voor een verblijf dat wordt ingekort of geannuleerd en Rover het geld aan de eigenaar moet terugbetalen.