Als een service eenmaal geboekt en bevestigd is, kun je de betaalmethode voor de boeking niet meer wijzigen. Lees dit artikel voor meer informatie over het bijwerken van je betaalmethode voor toekomstige boekingen. 

Als je echter net de betaling voor je service hebt ingediend en je oppas de boeking nog niet heeft geaccepteerd, kun je je boekingsaanvraag annuleren en de aanvraag opnieuw indienen met een andere betaalmethode. Dat doe je als volgt: 

1. Ga naar je Inbox door op het gesprekspictogram te klikken.
2. Selecteer het tabblad Openstaande aanvragen en selecteer dan de aanvraag die je wilt wijzigen.
3. Zodra het verzoek is geopend, zoek je het gesprek op en selecteer je Gesprek annuleren en archiveren, gevolgd door Aanvraag annuleren en archiveren. Hierdoor vervalt de pre-autorisatie.
4. Als je de aanvraag opnieuw wilt indienen met een nieuwe betaalmethode, selecteer je Dearchiveren voor het gesprek en dan selecteer je Boeken.
5. Verwijder onder Krediet- en debetkaarten ongewenste kaarten door de optie prullenbakpictogram rechts van de kaartinfo te selecteren. Voeg je nieuwe kaart toe door Betalingsmethode toevoegen te selecteren.
6. Zodra je je bijgewerkte betalingsmethode hebt geselecteerd, klik je op Reservering aanvragen om de betaling in te dienen.