Oppas
Aan De Slag
- Hoe word ik een kattenoppas op Rover?
- Hoe word ik een dierenoppas of hondenuitlater op Rover?
- Waarom zou ik een oppas of uitlater op Rover worden?
- Hoe lang heeft Rover nodig voor de beoordeling van mijn profiel?
- Is mijn oppasprofiel goedgekeurd?
- Hoe kan ik mijn identiteit bevestigen?
Mijn Profiel en Services
- Hoe bewerk ik mijn oppasprofiel?
- Hoe beheer ik mijn kalender?
- Hoe verander ik het e‑mailadres van mijn account?
- Hoe werk ik mijn adres bij?
- Hoe kan ik foto's op mijn profiel toevoegen en bewerken?
- Hoe beheer ik mijn instellingen voor notificaties?
Mijn Services Aanbieden
- Hoe verbeter ik mijn plaats in de zoekresultaten?
- Hoe kan ik boekingen bijhouden in de Rover-app?
- Wat zijn Rover Rapporten en hoe verstuur ik ze?
- Hoe beheer ik mijn Inbox?
- Hoe beheer ik mijn annuleringsbeleid?
- Waarom is het zo belangrijk dat ik mijn kalender bijwerk?
Boeken en Meet & Greets
- Hoe kan ik boeken met een baasje, of een herhalende boeking aanmaken?
- Hoe bewerk ik openstaande aanvragen?
- Hoe wijzig ik een aankomende boeking?
- Wat gebeurt er als ik een boeking moet annuleren?
- Hoe plan ik een Meet & Greet?
- Hoe zorg ik voor een succesvolle Meet & Greet?
Betalingen
- Wat zijn tarieven voor het hoogseizoen en hoe stel ik deze in?
- Waar kan ik mijn totale verdiensten inzien?
- Hoe word ik betaald voor boekingen?
- Hoe bewerk ik mijn tarieven?
- Hoe bied ik een gedeeltelijke terugbetaling aan als ik per ongeluk teveel heb gerekend?
- Hoe kan ik de betalingen voor mijn Rover-boekingen bekijken?
Vertrouwen en Veiligheid
- Hoe werkt ons review proces voor oppasprofielen?
- Wat doe ik bij een noodgeval?
- Wat moet ik doen als ik me zorgen maak over of het wel goed gaat met de hond waar ik voor zorg?
- Wat kan ik doen om een veilige, stressvrije boeking te garanderen?
- Wat moet je als oppas weten over de Rover Garantie?
- Wat moet ik doen als een baasje me rechtstreeks wil betalen en niet via de Rover-site?
Meer Hulpmiddelen
DogBuddy-migratie
- Wat gebeurt er met de beschikbaarheid op mijn kalender? Hoe werkt de Rover-kalender?
- Hoe word ik uitbetaald?
- Wat is er met directe boekingen gebeurd?
- Kan ik mijn DogBuddy-referentielink nog steeds gebruiken?
- Hoe word ik betaald voor de boekingen die al op DogBuddy zijn bevestigd?
- Wat zijn 'huisoppasservices' en 'huisbezoeken'? Kan ik deze services nu ook aanbieden?