Oppas
Aan De Slag
- Hoe word ik een dierenoppas of hondenuitlater op Rover?
- Waarom zou ik een oppas of uitlater op Rover worden?
- Hoe lang heeft Rover nodig voor de beoordeling van mijn profiel?
- Is mijn oppasprofiel goedgekeurd?
- Hoe kan ik mijn identiteit bevestigen?
- Wat zijn de servicekosten?
Mijn Profiel en Services
- Hoe verwijder ik boekingsfoto's van mijn profiel?
- Hoe bewerk ik mijn oppasprofiel?
- Hoe bewerk ik mijn tarieven?
- Hoe beheer ik mijn kalender?
- Hoe verander ik het e‑mailadres van mijn account?
- Hoe werk ik mijn adres bij?
Mijn Services Aanbieden
- Wat zijn Rover nummers en hoe gebruik ik ze?
- Wat doe ik als ik problemen heb met de Rover-app?
- Hoe verbeter ik mijn plaats in de zoekresultaten?
- Hoe kan ik boekingen bijhouden in de Rover-app?
- Wat zijn Rover Rapporten en hoe verstuur ik ze?
- Hoe beheer ik mijn Inbox?
Boeken en Meet & Greets
- Wat zijn Rover Slideshows?
- Hoe stuur ik een hondenbaasje foto's tijdens een boeking?
- Hoe blijf ik in contact met hondenbaasjes via de mobiele app?
- Hoe kan ik boeken met een baasje, of een herhalende boeking aanmaken?
- Hoe bewerk ik openstaande aanvragen?
- Hoe wijzig ik een aankomende boeking?
Betalingen
- Wat zijn tarieven voor het hoogseizoen en hoe stel ik deze in?
- Waar kan ik mijn totale verdiensten inzien?
- Hoe word ik betaald voor boekingen?
- Hoe bied ik een gedeeltelijke terugbetaling aan als ik per ongeluk teveel heb gerekend?
- Hoe kan ik de betalingen voor mijn Rover-boekingen bekijken?
- Informatie over belastingen
Vertrouwen en Veiligheid
- Hoe werkt ons review proces voor oppasprofielen?
- Wat doe ik bij een noodgeval?
- Wat moet ik doen als ik me zorgen maak over of het wel goed gaat met de hond waar ik voor zorg?
- Wat kan ik doen om een veilige, stressvrije boeking te garanderen?
- Wat moet je als oppas weten over de Rover Garantie?
- Wat moet ik doen als een baasje me rechtstreeks wil betalen en niet via de Rover-site?