Inbox Hulp

Wat is het verschil tussen reviews en notities?

eviews geven je de mogelijkheid om feedback te geven aan Rover Support over een specifiek huisdier waar je tijdens een verblijf voor gezorgd hebt. Zo kunnen we de geschiedenis van een huisdier bekijken om een veilige oppaservaring op Rover te garanderen voor oppassers en baasjes.

Reviews zijn niet zichtbaar voor jou, baasjes of andere oppassers. Nadat je een review hebt ingediend, kun je alleen de sterrenbeoordeling zien. Het geschreven gedeelte is alleen zichtbaar voor het Rover Support-team.

Notities zijn een geweldig hulpmiddel voor oppassers die informatie voor later over een huisdier willen bijhouden. Notities zijn enkel beschikbaar voor jou en je kunt ze op elk moment raadplegen vanuit het profiel van het huisdier.

Hoe laat ik een review achter?

Opgelet: Reviews zijn momenteel enkel zichtbaar voor Rover. Andere oppassers kunnen deze reviews in de toekomst mogelijk zien.

Rover-app 

  1. Ga naar het gedeelte Eerdere boekingen van je inbox (tik op de map linksboven als je alleen de secties In afwachting en Aankomende ziet) en zoek de boeking die je wilt bekijken. Ga naar Aankomende boekingen als het om een terugkerende boeking gaat.
  2. Tik op Schrijf een review.
  3. Geef aan of je in de toekomst nog een boeking voor het/de huisdier(en) wilt accepteren.
  4. Schrijf een optionele review over het/de huisdier(en) en selecteer vervolgens Verstuur review.

Computer

  1. Ga naar Eerdere boekingen vanuit je inbox (of Aankomende als het een terugkerende boeking is).
  2. Selecteer Schrijf een review.
  3. Geef aan of je in de toekomst nog een boeking voor het/de huisdier(en) wilt accepteren.
  4. Schrijf een optionele review over het/de huisdier(en) en selecteer vervolgens Review indienen.

Notities voor huisdieren toevoegen en bekijken

Opgelet: je hebt een computer of mobiele browser nodig om notities te beheren.

  1. Open de boeking voor het huisdier waarvoor je notities wilt achterlaten.
  2. Selecteer aan de linkerkant van het scherm het profiel onder de naam van het baasje.
  3. Voeg je notities toe of breng wijzigingen aan en selecteer vervolgens Werk notities bij .

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: van
Bedankt voor je feedback!