Inbox Hulp

Wat moet ik doen als een baasje me rechtstreeks wil betalen en niet via de Rover-site?

Voor een veilige ervaring is het van essentieel belang dat alle betalingen en communicatie via Rover lopen. Het is zelfs zo belangrijk dat we het verplicht hebben gemaakt in onze  Servicevoorwaarden.

Maar behalve dat het verplicht is, wordt een betaling buiten Rover om ook niet geregistreerd. Dat houdt in dat je boeking niet wordt gedekt door de Rover Garantie en dat je geen gebruik kunt maken van ons 365 dagen per jaar bereikbare support-team. Daarnaast kan het accepteren van betalingen buiten Rover om tot gevolg hebben dat de accounts van zowel de oppas als het baasje op non-actief worden gezet.

Dus als iemand je voorstelt rechtstreeks te betalen, ongeacht of dat contant, via een overschrijving of een andere betaalwebsite is, zeg dan nee en wijs erop dat betalen via Rover veel veiliger is voor je persoonlijke gegevens.

 

Wat moet ik doen als een baasje aandringt op betaling buiten Rover om?

Als een baasje in jullie gesprek blijft aandringen op betaling buiten Rover om, kun je het gesprek bij ons melden. Je klikt dan in het gesprek op de knop Rapporteer dit gesprek.

Dit soort dingen gebeuren niet vaak, maar het is goed om erop voorbereid te zijn. Als je een paar simpele veiligheidsmaatregelen oefent, zorgt dat er alleen maar voor dat je oppasservices nog succesvoller zijn.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: van
Bedankt voor je feedback!