Inbox Hulp

Hoe kan ik boekingen bijhouden in de Rover-app?

Het bijhouden van je boekingen in de Rover-app is belangrijk voor wandelingen, huisbezoeken en dagopvang. Hiermee maak je namelijk per boeking een Rover Rapport aan, dat je na het voltooien aan het baasje verstuurt. In een Rover Rapport kan het baasje zien wat zijn of haar hond allemaal beleeft heeft, wat voor leuke foto's je gemaakt hebt en hoe vaak er is gegeten, gedronken, geplast en gepoept.

In dit artikel leggen we je uit hoe je een boeking in de app kunt bijhouden. 

 

Hoe hou ik een boeking bij?

1. Open de Rover-app en tik onder in het scherm op Dagoverzicht. (Android-apparaten: tik op het menupictogram voor en vervolgens op Dagoverzicht.)

2. Tik op de boeking die je bij wilt houden en tik op Start wanneer je hiermee begint. 

3. Maak tijdens de service een foto en tik op de pictogrammen voor plas-, poep-, eet- of drinkpauzes om bij te houden wat er gebeurt.

4. Tik na afloop van de service op Stop om de tijd te stoppen.

5. Schrijf eventueel een bericht voor het baasje, lees het Rover Rapport nog een keer door en verander iets als dat nodig is. Tik op Verstuur om het rapport naar het baasje te sturen.

Let op: Voor meer info over Rover Rapporten kun je dit artikel lezen.

 

F.A.Q.

V: Wanneer moet ik de timer aanzetten?

A: Meteen wanneer de service begint. Dat kan aan het begin van de wandeling zijn, of op het moment dat je voor de hond begint te zorgen— het hangt er maar net vanaf wat je hebt afgesproken met het baasje.

 

V: Hoe boek ik een wandeling of huisbezoek van langer dan 30 minuten?

A: Over het algemeen duurt een wandeling of huisbezoek niet langer dan 30 minuten. Als jij en het baasje liever een langere service willen boeken, kun je dat het beste doen door meerdere reguliere services direct na elkaar te boeken. Hier vind je tips over het aanpassen van je tarieven per boeking.

 

V: Kan ik voor meerdere baasjes tegelijk een boeking bijhouden?

A: Ja, tik in je app op Dagoverzicht en tik aan het begin en eind van de service voor elk baasje op Start en Stop. Aan de bovenkant van je scherm kun je tijdens deze boekingen heen-en-weer schakelen tussen de verschillende baasjes.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: van
Bedankt voor je feedback!