Boeken en betalen via Rover is niet alleen verplicht op grond van onze Servicevoorwaarden, het is ook een bescherming voor jou, je hond en de oppas. Dit zijn de voordelen:
- Een veilige manier van betalen. Ons betalingsplatform voldoet aan de standaarden voor de versleuteling van creditcardgegevens en je betalingsgegevens worden nooit met de oppas gedeeld. Betalen op Rover is gemakkelijk, er komt geen contant geld aan te pas en je persoonlijke gegevens zijn goed beveiligd. Als je buiten Rover's systeem om betaalt, loop je risico op fraude.
- Eenvoudig en effectief berichten sturen. Als je via je Rover-account communiceert, hoef je je dankzij onze ingebouwde beveiligingsfuncties nergens zorgen over te maken. Daarnaast is het gebruiksvriendelijk: je kunt services boeken, de details van een verblijf afspreken, een Meet & Greet plannen, veilig betalen en foto-updates ontvangen, allemaal via je Rover-account.
- De Rover Garantie. Als je via Rover boekt en betaalt ben je gedekt door de Rover Garantie, een geruststellende gedachte voor zowel de oppas als het baasje. Ga naar onze pagina over de Rover Garantie voor meer informatie over de dekking.
Rover is er om het hebben van een hond in je leven gemakkelijker te maken. Een veilige, handige betalingsmethode zonder contant geld is daar een belangrijk onderdeel van. Meer informatie over betalingen vind je in het gedeelte Betalingen van ons Hulpcentrum.
Heb je vragen? Wij staan voor je klaar. Het Rover Support-team is van Ma - Za bereikbaar tussen 09:00 en 18:00 op 020 262 2332. Je kunt ook een hulpaanvraag sturen door in het Hulpcentrum naar beneden te scrollen en op Contact met Support-team te klikken.