Inbox Hulp

Wat is de reserveringsbescherming?

Het komt zelden voor, maar soms wordt een boeking op het laatste moment afgezegd. Ook dan kun je op ons rekenen: elke op Rover geboekte service is namelijk gedekt door een reserveringsbescherming. Dat betekent dat we je helpen om op Rover een vervangende oppas of uitlater te vinden.

Op het moment dat we horen dat een boeking is geannuleerd, nemen we zo snel mogelijk contact met je op, maar je kunt ons ook zelf bellen of een bericht sturen. We zijn 365 dagen per jaar bereikbaar op 020 262 2332 en je kunt ons ook hier een bericht sturen.

Er zullen niet altijd evenveel alternatieven beschikbaar zijn, maar we doen ons uiterste best een goede vervanger voor je te vinden. We geven je daarbij ook € 20 aan tegoed, om je tegemoet te komen in de kosten van de nieuwe boeking.

Lees onze Servicevoorwaarden voor meer informatie over de reserveringsbescherming.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: van
Bedankt voor je feedback!