Inbox Hulp

Wat doe ik bij een noodgeval?

We hopen dat het je nooit overkomt, maar mocht je toch een keer te maken krijgen met een noodgeval, zoals een gewonde, zieke of weggelopen hond, meld dit dan onmiddellijk bij het team Vertrouwen & Veiligheid op 020 225 1225. We kunnen je dan helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Tip: Zowel baasjes als oppassers kunnen helpen voorkomen dat een situatie uitgroeit tot een noodgeval, door de meest recente gegevens van de hond bij de hand te houden, zoals de medische geschiedenis, inentingen, voedingsvoorschriften of andere bijzondere behoeften. De Meet & Greet voor de boeking is ook een goed moment om deze informatie te bespreken.

Rover biedt de volgende services aan bij een noodgeval:

 365 Dagen per jaar support bij noodgevallen: Rover's team voor Vertrouwen & Veiligheid  staat voor je klaar om je te helpen bij een noodgeval. Je kunt ons bellen op 020 225 1225, 365 dagen per jaar, van 09.00 uur 's ochtends tot 07.00 uur 's ochtends.

 De Rover Garantie: Wees gerust, je kunt voor elke via Rover betaalde boeking terugvallen op de Rover Garantie. Meer informatie over de dekking van de Garantie vind je hier.

 

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: van
Bedankt voor je feedback!