Inbox Hulp

Hoe bewerk ik openstaande aanvragen?

Je kunt dit doen vanuit de Openstaande aanvragen sectie van je inbox in de Rover app, of vanaf je computer. Vanuit hier, kun je het volgende aanpassen:

  • Datums
  • Huisdieren
  • Prijs
  • Het aantal wandelingen/buisbezoeken per dag

Rover App

Open de aanvraag.
Maak de aanpassingen en selecteer dan Opslaan (iOS) of Verstuur (Android) rechtsboven in het scherm.

Computer

Selecteer de aanvraag die je wilt aanpassen in de 'Openstaande aanvragen' sectie van je inbox.
In het grijze vakje aan de linkerkant, selecteer Boeking Wijzigen.
Maak de aanpassingen, selecteer dan de groene knop ' Vraag bevestiging aan het baasje' om de aanpassingen op te slaan.

 

Hoe kun je een aanvraag aanpassen die al door één van de partijen is geaccepteerd.


Als één van jullie de boeking al heeft bevestigd kun je de boeking nog steeds aanpassen door de aanvraag af te wijzen (dit is geen annulering). Zo kun je dit doen:

1. Selecteer Openstaande aanvragen in de app en navigeer naar de aanvraag die je wilt aanpassen.

2. Open de aanvraag en selecteer Annuleer.

3. Bovenin kun je Boeking Wijzigen selecteren. Maak één of meer wijzigingen.

4. Selecteer 'Opslaan' wanneer je klaar bent.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: van
Bedankt voor je feedback!