Inbox Hulp
Waarom is het belangrijk mijn inbox bij te houden?

Het is essentieel dat je goed je inbox bijhoudt als je jouw services op Rover tot een succes wilt maken. Op Rover vind je de tools die je nodig hebt om georganiseerd te blijven en de controle te houden over al je aanvragen. Hieronder gaan we in op:

 

Aanvragen archiveren (waarom, wanneer en hoe)

Archiveer alle aanvragen die je niet kunt boeken, maar vergeet niet om eerst het baasje een reactie te sturen. Dat laatste is erg belangrijk, want als je niet binnen 72 uur op een eerste bericht reageert, wordt je profiel automatisch op Niet beschikbaar gezet totdat je de status handmatig weer hebt aangepast. Het archiveren van aanvragen die je niet kunt boeken is ook belangrijk. Als een niet-geboekte aanvraag namelijk langer dan 72 uur in je Inbox staat, gaan we ervan uit dat je het te druk hebt of niet beschikbaar bent. Dit kan tot gevolg hebben dat je profiel niet wordt weergegeven in zoekopdrachten voor die datums.

 

Zo archiveer je een aanvraag

1. Klik op het gesprekspictogram om naar je Inbox te gaan.

2. Klik op Openstaande Aanvragen.

3. Zoek de aanvraag die je wilt archiveren.

4. Klik op Archiveer en selecteer in het keuzemenu een reden waarom je de aanvraag niet kunt boeken. Klaar!

 

Zo zet je een gearchiveerde aanvraag terug

Als je een gearchiveerde aanvraag alsnog wilt boeken, kun je hem weer terugzetten. Dat doe je zo:

1. Klik op het gesprekspictogram om naar je Inbox te gaan.

2. Klik op Gearchiveerde Aanvragen.

3. Ga naar de aanvraag die je wilt terugzetten.

4. Klik op  Zet Aanvraag Terug. De aanvraag wordt verplaatst naar het tabblad Openstaande Aanvragen en kan vanaf dat moment geboekt worden als gebruikelijk.

 

Antwoordpercentage

Je antwoordpercentage geeft aan hoe vaak je binnen 24 uur op een aanvraag reageert. Dit is een van de vele factoren die de plek van je profiel in de zoekresultaten bepalen. Om je oppasservices uit te breiden en door hondenbaasjes gevonden te worden is het dus belangrijk om snel op aanvragen te reageren.

In de gerelateerde artikelen vind je meer informatie over antwoordpercentages, het archiveren van aanvragen en je plek in de zoekresultaten.

 

Gerelateerde Artikelen

Hoe beheer ik mijn inbox?

Wat betekenen de statistieken op mijn profielpagina?

Heeft dit artikel geholpen?
Bedankt voor je feedback!