Inbox Hulp

Wat betekenen de statistieken op mijn profielpagina?

Als een baasje via de zoekresultaten op je profiel terechtkomt en op Quick View klikt, kan hij of zij in één oogopslag je antwoordpercentage, antwoordtijden en aantal verstuurde foto's zien. Hoe beter de statistieken, des te sneller baasjes met een gerust gevoel contact met je zullen opnemen.

Wat zeggen de cijfers?

Antwoordpercentage: geeft aan hoe vaak je binnen 24 uur op een aanvraag reageert.

  • Het cijfer is gebaseerd op je laatste 10 aanvragen. Als voorbeeld: een antwoordpercentage van 100% betekent dat je op elk van de laatste 10 aanvragen binnen 24 uur hebt gereageerd.
  • Je antwoordpercentage blijft hoog als je altijd binnen 24 uur reageert. Maar als je altijd binnen een uur op een aanvraag reageert, heb je twee keer zoveel kans dat het ook daadwerkelijk tot een boeking komt.
  • Let op: soms krijg je als oppas 2 keer dezelfde aanvraag van een baasje. Het is belangrijk om op alle aanvragen te reageren, want dubbele aanvragen tellen ook mee voor je antwoordpercentage.

Antwoordtijd: geeft aan hoe snel je gemiddeld reageert op een nieuwe aanvraag.

  • Dit cijfer is gebaseerd op je laatste 10 aanvragen.
  • Je kunt deze score verbeteren door binnen 15 minuten op een ontvangen aanvraag te reageren. Als je nog geen meldingen voor tekstberichten hebt ingeschakeld, doe dat dan nu, zodat je nog sneller kunt reageren.

Fotopercentage: geeft aan hoe vaak je tijdens de boeking via Rover foto's stuurt aan het baasje.

  • Dit cijfer is gebaseerd op de laatste 10 boekingen waarin het baasje om foto's heeft gevraagd.
  • Het sturen van foto's is een goede manier om aan baasjes te laten weten dat hun hond in goede handen is. Je kunt ook na afloop van de boeking nog foto's sturen om je score te verbeteren.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: van
Bedankt voor je feedback!