Wanneer hondenbaasjes je profiel bekijken, zien ze verschillende statistieken met informatie over je antwoordpercentage, antwoordtijd en fotopercentage. Hoe beter de statistieken, des te sneller baasjes met een gerust gevoel contact met je zullen opnemen.
Wat zeggen de cijfers?
Antwoordpercentage geeft aan hoe vaak je binnen 24 uur op een eerste aanvraag reageert.
- Dit aantal is gebaseerd op je tien meest recente aanvragen die je in de afgelopen zes maanden hebt ontvangen. Een antwoordpercentage van 100% betekent bijvoorbeeld dat je binnen 24 uur hebt gereageerd op elk van je laatste tien aanvragen in deze periode.
- Je antwoordpercentage blijft hoog als je altijd binnen 24 uur reageert. Maar als je altijd binnen een uur op een aanvraag reageert, heb je twee keer zoveel kans dat het ook daadwerkelijk tot een boeking komt.
- Let op: soms krijg je als oppas 2 keer dezelfde aanvraag van een baasje. Het is belangrijk om op alle aanvragen te reageren, want dubbele aanvragen tellen ook mee voor je antwoordpercentage.
Antwoordtijd geeft aan hoe snel je gemiddeld reageert op een nieuwe aanvraag.
- Dit cijfer is gebaseerd op je laatste 10 aanvragen.
- Je kunt deze score verbeteren door binnen 15 minuten op een ontvangen aanvraag te reageren. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je sms-meldingen inschakelen of onze app downloaden om sneller dan ooit te antwoorden. Vergeet niet om de meldingen van de app in te schakelen.
Fotopercentage geeft aan hoe vaak je tijdens de boeking via Rover foto's stuurt aan het baasje.
- Dit cijfer is gebaseerd op de laatste 10 boekingen waarin het baasje om foto's heeft gevraagd.
- Het sturen van foto's is een goede manier om aan baasjes te laten weten dat hun hond in goede handen is. Je kunt ook na afloop van de boeking nog foto's sturen om je score te verbeteren.
Terugkerende baasjes geeft aan hoeveel baasjes meer dan één keer bij je hebben geboekt.