Je hebt op Rover een goede oppas of uitlater gevonden en wilt nu graag een gesprek beginnen om de details van de boeking te bespreken, en natuurlijk om kennis te maken. Zo doe je dat:
1. Ga naar het profiel van de oppas en klik op de knop Neem contact op met ...
2. Vul het formulier in dat verschijnt. Geef aan welke service je wilt boeken, op welke datums en tijden, en voor welke huisdieren, en schrijf ook een kort bericht aan de oppas.
Let op: Om de privacy van de oppassers en uitlaters te beschermen, delen we geen persoonlijke informatie totdat een boeking is bevestigd. Natuurlijk kun je, ook nadat een boeking is bevestigd, al je berichten eenvoudig via de Rover-website of app sturen.
3. Bel de oppas of uitlater op hun Rover-nummer. Met Rover-nummers kunnen baasjes en oppassers elkaar bellen, terwijl hun daadwerkelijke telefoonnummers privé blijven. Er worden unieke Rover-nummers toegewezen aan elke nieuwe relatie tussen een baasje en een oppas.
4. Vraag de oppas of uitlater om een Meet & Greet te plannen. Dan kun je hem of haar persoonlijk ontmoeten om te kijken of het een goede match is voor jou en je huisdier.
5. Na een geslaagde Meet & Greet kun je in jullie gesprek op Rover de boeking bevestigen door op Boek Nu te klikken. Je oppas heeft dezelfde optie. De boeking is bevestigd zodra jullie allebei hebben geaccepteerd en zodra je hebt betaald.
Als je via Rover boekt en betaalt, zorg je er niet alleen voor dat je account voldoet aan de Servicevoorwaarden, maar ben je ook verzekerd van 365 dagen per jaar support, de Rover Garantie en een handige, veilige manier van betalen.